Shopping Information

 

  1. ELÉRHETŐSÉGEK

Mielőtt felveszed a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, kérjük, olvasd el a "Gyakori Kérdések" oldalt, hátha gyorsan megtalálod a választ kérdésedre.

A kontakt oldalunkon könnyen küldhetsz nekünk üzenetet. Add meg a neved, e-mail-címed és küldd el az üzeneted. Amennyiben folyamatban lévő megrendeléssel kapcsolatban írsz, ne feledd megadni rendelésed azonosítóját, amit a rendelésvisszaigazoló e-mail-ben találsz, ez sokat segít nekünk a probléma megoldásában.

Központi e-mail cím: hello@dogz.hu

Telefonos ügyfélszolgálat: 06 30 3494754 (Hétköznap: 9 - 17 óráig)

  1. BENNÜNK MEGBÍZHATSZ

Sokan az internetes vásárlást még mindig tabuként kezelik, féltik személyes adataikat, nem szívesen adják meg címüket, telefonszámukat egy esetleges későbbi visszaéléstől való félelemből.

A DOGz-ban 100%-ban megbízhatsz!

A megrendelt termékek ellenértékét a megrendelés során azonnal, bankkártyával is kifizetheted. A biztonságos bankkártyás fizetést a --- szavatolja. Használhatsz MasterCard, VISA, VISA Electron, American Express, Maestro kártyát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyát. Adataid mindvégig tökéletes biztonságban lesznek. Kártya adataid kizárólag a --- kezeli a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizető oldalon, webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást.

A nálunk megadott személyes adatokat (még akkor is ha nem regisztráltál) soha, semmilyen körülmények között harmadik személynek nem adjuk át. Magas szintű adatbiztonsági megoldásaink szavatolják, hogy illetéktelenek ne férjenek hozzá ügyfeleink adataihoz.

  1. HOGYAN VÁSÁROLJ?

Termékek keresése

A DOGz webáruházban kényelmesen és könnyen megtalálhatod a termékeket amiket meg szeretnél vásárolni kedvencednek. Ha nem tudod, hogy pontosan mit szeretnél megrendelni a keresők és a különböző szempontok alapján történő szűrések segítségével könnyen rátalálhatsz a számotokra legmegfelelőbb termékekre.

Megrendelés feladása

Ha a terméket a kosárba tetted, választhatsz, hogy folytatod a vásárlást vagy kasszához lépsz. Ha folytatod a vásárlást, a korábban kiválasztott termék nem vész el, ugyanis mi a kiválasztott termékeket gyűjtjük a kosaradban, böngéssz nyugodtan tovább. Ha végeztél és fizetni szeretnél, akkor menj a kosárba. Itt még tudsz változtatni a rendeléseden, esetleg növelni a termékek darabszámát vagy esetleg kivenni egy terméket.

Regisztráció

Érdemes regisztrálni a DOGz áruházában!

Gyorsan leszögezzük: nem kell regisztráció a vásárláshoz, anélkül is tudsz rendelést leadni! De megéri!

Amennyiben a személyes adatok megadásánál jelszót is megadsz (csak ennyit kell tenned ahhoz, hogy regisztrálj!), később sokkal egyszerűbben, kényelmesebben tudsz majd rendelést feladni, mivel eltároljuk a korábban használt szállítási és számlázási címeket, így ezeket nem kell minden egyes alkalommal megadnod.

Rendelés átvétele

---

Fizetési módok

---

Akciók, Kedvezmények, Kuponok

A dogz.hu oldalon, hírlevélben, más felületen megjelenő, de a Petissimo.hu áruházra vonatkozó reklámban feltüntetett akciók, kedvezmények, kuponok és vásárlási utalványok alapesetben nem összevonhatóak. Minden vásárlás során csak egyféle kedvezmény érvényesíthető.

  1. GYAKORI KÉRDÉSEK